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Pourquoi un Extranet Groupe CFI ?

L’Extranet eClose up shot of the HP ProBook 640/650 in a plantst un site internet privé et sécurisé, qui est le reflet des informations d’un client sous contrat CFI.
C’est donc une possibilité d’accéder à vos informations de compte, et surtout de prévenir l’Assistance utilisateur CFI d’un dysfonctionnement sur votre réseau informatique en déclarant en ligne un incident plutôt que de passer par l’Assistance utilisateur.

Accès sécurisé et réservé

L’accès à l’Extranet est réservé aux clients pour lesquels nous intervenons dans le cadre d’un contrat. Seule la personne à qui nous donnons les droits peut s’authentifier et accéder ainsi aux informations relatives au compte de la société.
Le client accède en live à son compte client dans notre CRM via l’Extranet depuis n’importe quel poste connecté à internet : ordinateur PC, tablette, PDA…

Fonctionnalités de l’Extranet Groupe CFI

  • Gérer les contacts de votre société
  • Ajouter et modifier des collaborateurs
  • Gérer les incidents en ligne
  • Déclarer un incident
  • Demander une intervention
  • Statistiques des incidents
  • Consulter les factures
  • Visualiser les contrats

Comment en bénéficier ?

Vous êtes le responsable d’une société cliente sous contrat CFI et n’avez pas reçu vos identifiants ? Demandez-les à votre ingénieur commercial.

 

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