Solutions de gestion

Notre savoir faire

Savoir Faire CFI Lyon
deposer Les CRM sont les logiciels qui vous permettent d'être plus efficace commercialement, et de consacrer moins de temps aux tâches administratives
solutions-gestion-savoir-faire2 Nous vous conseillons pour installer ces logiciels sur Lyon et sa région.
 

Devant la montée de la concurrence, votre performance passe par l’optimisation de vos activités commerciales.

Le CRM, Customer Relationship Management, est un outil de structuration des relations de l’entreprise, en interne (collaborateurs, opérationnels ou fonctionnels) et à l’externe (clients et partenaires).
Objectif : fidéliser les clients et en gagner de nouveaux

Les apports d’une solution CRM :Logiciels CRM CFI Lyon

Vente : Proposer un service efficace, anticiper, répondre plus rapidement aux demandes clients.

Marketing : Prévoir, analyser, mieux connaître ses clients pour mettre en place
des plans marketing ciblés.

Gestion-Organisation : Mettre en cohérence tous les documents de l’entreprise pour aiguiser vos décisions.

Téléphone, courrier, e-mail, SMS, Internet, fax … Les informations clients affluent. Les centraliser dans un outil CRM vous permet de dégager une perspective précise, en temps réel.
De plus, elle permet de les partager avec vos équipes (vente, marketing, service), pour optimiser leur mission face aux clients.

Partager et organiser l’information pour aiguiser vos décisions commerciales.

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